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东胜区司法局发布人民调解线上便民指引

2021-04-26 15:56:20来源:东胜区司法局  责任编辑:赵芳 (本文版权所有,未经授权,禁止转载)

人民调解

维护社会和谐稳定的“第一道防线”

  为了更好地服务群众,切实提高人民调解工作的社会公信力和影响力,引导人民群众首先选择人民调解化解矛盾纠纷,依据《中华人民共和国人民调解法》、《中共内蒙古自治区政法委员会、内蒙古自治区高级人民法院、司法厅、民政厅、财政厅、人力资源和社会保障厅关于加强人民调解员队伍建设的实施意见》、《人民调解委员会组织条例》及有关文件规定,现就人民调解工作相关事项公开如下:

人民调解工作纪律

  1.人民调解员必须按照自愿、平等原则,依法调解;

  2.调解严禁收费,并免费提供咨询和服务;

  3.调解中保持公正,不得偏袒一方当事人;

  4.调解中不得侮辱当事人,对当事人进行打击报复;

  5.调解中不得索取、收受财物或者谋取不正当利益;

  6.调解中不得泄露当事人的个人隐私、商业秘密;

  7.人民调解员是纠纷当事人或当事人近亲属,或者与本案纠纷有利害关系的,应当主动回避。

人民调解的受理范围

  1.家庭关系纠纷:婚姻纠纷、抚养、赡养纠纷、继承纠纷等。

  2.邻里关系纠纷:通行、通风、采光、排水、截水等纠纷。

  3.山林、土地的使用、经营权纠纷,宅基地纠纷、责任田(山)经营纠纷,林木、果树的经营纠纷等;

  4.经济纠纷、承包合同纠纷、借贷纠纷、欠款纠纷等;

  5.损害赔偿纠纷:小区内业主财物损害赔偿纠纷、轻微人身伤害赔偿纠纷、精神损害赔偿纠纷等;

  6.物业纠纷:小区内发生的物业管理、服务、收费、装修、停车和道路、绿地等公共设施维护和损毁赔偿的纠纷;

  7.拆迁安置的历史遗留纠纷;

  8.小区内因相邻用水、相邻采光、排水关系、环境保护关系等发生的纠纷;

  9.其他民间纠纷。

人民调解委员会不得受理的纠纷

  以下纠纷要通过其他合法途径化解哟

  1.法律、法规明确由有关部门管辖处理的;

  2.人民法院已经受理或正在受理的;

  3.一方当事人不同意调解的;

  4.已构成犯罪的;

  5.构成违反治安管理处罚行为且不属于情节较轻适用委托人民调解的;

  6.已申请基层人民政府处理或处理完毕的;

  7.其他不属于人民调解委员会受案范围的。

人民调解流程

  如果您需要帮助,请参考以下流程